1. Satıcı
Numerus Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi · İnkılap Mahallesi, Aydınlar Sokak No: 3/A, 34768 Ümraniye / İstanbul · Vergi no: 6321554214 · E-posta: kurumsal@numerusbilisim.com · Telefon: 0216 706 15 58. Bu metin, Ayarlar → Abonelik ekranından kartla yapılan satın almalarda, ödemeye geçmeden önce elektronik ortamda sunulur ve onayınızla birlikte tarih, sürüm ve IP bilgisiyle kayıt altına alınır.
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan hizmet, NumerusSoft CRM yazılımının seçilen plandaki (Ekip ya da Standart) bulut aboneliğidir; kapsam, kullanıcı sayısı ve kotalar Planlar sayfasında (/planlar) ve Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi’nde (/yasal/abonelik-sozlesmesi) tanımlıdır. Hizmet, ödeme onayından hemen sonra dijital olarak ifa edilmeye başlar; fiziksel teslimat yoktur.
3. Fiyat ve Ödeme
- Ödeme ekranında gösterilen tutar, seçilen plan, dönem (aylık ya da yıllık), ek kullanıcı ve plasiyer sayısı ile varsa kupon indirimini içerir; KDV (%20) ayrıca gösterilir ve toplam KDV dahildir. Yıllık dönemde 12 aylık kullanım için 10 aylık ücret alınır.
- Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden banka/kredi kartıyla, tek çekimde alınır. Kart bilgileri Sağlayıcı’ya iletilmez; yalnız ödeme kuruluşunda saklanır (kart saklama, yenileme için).
- Ödeme sonrasında fatura kaydı Ayarlar → Abonelik ekranında görüntülenir ve indirilebilir; e-arşiv faturanız fatura bilgilerinde belirttiğiniz e-posta adresine ayrıca iletilir.
4. Abonelik Dönemi ve Otomatik Yenileme
Abonelik, seçilen dönemin (1 ay ya da 12 ay) sonunda aynı koşullarla ve o tarihte geçerli liste fiyatıyla, kayıtlı karttan otomatik olarak yenilenir. Yenileme, dönem bitiminden en çok 3 gün önce denenir; çekim yapılamazsa günde bir kez olmak üzere en çok 3 deneme yapılır ve her denemede e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Üç denemede de ödeme alınamazsa otomatik yenileme kapanır; plan dönem sonunda sona erer ve çalışma alanı Başlangıç planının sınırlarına düşer (veri silinmez). Fiyat değişikliği en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir.
5. İptal ve Cayma
- Otomatik yenilemeyi dilediğiniz zaman Ayarlar → Abonelik → "Yenilemeyi kapat" ile ya da kayıtlı kartı kaldırarak durdurabilirsiniz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm doğurur ve dönem sonuna kadar hizmet sürer.
- Hizmet, tacir ve tüzel kişi müşterilere ticari/mesleki amaçla sunulur; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı uygulanmaz. Hizmet ödemeyle birlikte ifa edilmeye başladığından, ödenen dönem ücreti İptal ve İade Politikası’ndaki (/yasal/iptal-ve-iade) istisnalar dışında iade edilmez.
- Deneme süresi içinde ücret alınmaz; kartla ödeme yapılmadıkça abonelik başlamaz.
6. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyet ve talepler için kurumsal@numerusbilisim.com adresine yazabilirsiniz; ilk yanıt hedefi 1 iş günüdür. Uyuşmazlıklarda Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi’nin yetki ve uygulanacak hukuk hükümleri geçerlidir.
7. Onay
Ödemeye geçerken işaretlediğiniz kutu ile bu metni okuduğunuzu, sunulan bilgileri edindiğinizi ve abonelik koşullarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Metnin sürümü ve onay zamanı ödeme kaydınızla birlikte saklanır; talebinizde kopyası e-posta ile iletilir.