KOBİ için ERP seçimi: 10 soruluk kontrol listesi
ERP seçerken satıcı sunumuna değil kendi listenize bakın: süreç uyumu, Türkiye mevzuatı, entegrasyon, veri taşıma, toplam maliyet, referans, çıkış şartı. 10 soru, puanlama tablosu ve sık yapılan üç hata.
ERP seçimi bir yazılım kararı değil, üç-beş yıllık bir çalışma biçimi kararıdır. Yanlış seçim geri alınabilir ama pahalıdır: veri iki kez taşınır, ekip iki kez eğitilir. Aşağıdaki 10 soru, satıcı sunumlarını aynı ölçekte kıyaslamak için; her soruya 0–2 puan verin, 15 altı kalan adayı eleyin.
Başlamadan: ERP gerçekten gerekli mi?
Stok, sipariş ve muhasebe ayrı programlarda ve aynı veri iki kez giriliyorsa evet. Sorun yalnız satış ve müşteri takibiyse CRM daha kısa yol: CRM mi, ERP mi?. Temel tanım ve beş soruluk test: ERP nedir?.
10 soru
| # | Soru | 2 puan | 0 puan |
|---|---|---|---|
| 1 | Süreçlerimizin yüzde kaçı hazır ekranla karşılanıyor? | %80+ hazır, geri kalanı ayar | Yarısı özel yazılım ister |
| 2 | Türkiye mevzuatı içeride mi? (e-fatura, e-irsaliye, e-defter, KDV, enflasyon muhasebesi) | Tümü, güncel, referanslı | Eklenti/entegratörle “yapılır” |
| 3 | Kullandığımız diğer sistemlerle bağlanıyor mu? (muhasebe, e-ticaret, saha, banka) | Hazır bağlantı + açık API | Excel aktarımı |
| 4 | Veri taşıma kim yapar, ne kadar sürer? | Satıcı, sabit fiyat, prova taşıma | Biz yaparız, süre belirsiz |
| 5 | Toplam 5 yıllık maliyet nedir? (lisans + kurulum + eğitim + yıllık bakım + sunucu) | Yazılı, kalem kalem | Yalnız lisans fiyatı |
| 6 | Bizim ölçeğimizde ve sektörümüzde referans var mı? | 3 referans, biri aranabilir | Yalnız büyük şirket örneği |
| 7 | Mobil ve uzaktan erişim var mı? | Tarayıcı + mobil, rol bazlı | Yalnız ofis bilgisayarı |
| 8 | Yetki ve iz kaydı: kim neyi değiştirdi görülüyor mu? | Alan düzeyinde yetki, tam iz | Herkes her şeyi görür |
| 9 | Destek: yanıt süresi ve kanal yazılı mı? | SLA, telefon + yazılı, Türkçe | “Ararsınız, bakarız” |
| 10 | Çıkış: verimizi hangi biçimde, ne zaman alırız? | Tam dışa aktarım, sözleşmede | Belirsiz |
Sık yapılan üç hata
- Bugünkü süreci aynen yazılıma taşımak. ERP, kırık süreci hızlandırır. Önce süreç: kim onaylar, stok nerede sayılır, fiyat kim değiştirir. Sonra yazılım.
- Her modülü ilk gün açmak. Stok + sipariş + fatura ile başlanır; üretim, İK, bütçe ikinci dalga. Neden: ERP projeleri neden başarısız olur?
- Sahibi olmayan proje. Şirket içinden bir kişi (genellikle mali işler ya da operasyon) projenin sahibidir; haftada bir gün ayırır. Sahipsiz proje satıcının takvimine kalır.
Bulut mu, kendi sunucu mu?
10–50 kişilik şirkette varsayılan bulut: sunucu, yedek ve güncelleme satıcıda. Kendi sunucu, internetsiz fabrika ya da özel entegrasyon gerektiren yerlerde. Karşılaştırma: Bulut ERP mi, kendi sunucunuz mu?.
Sözleşmede olması gerekenler
- Kapsam: hangi modül, kaç kullanıcı, hangi entegrasyon; “ek geliştirme” saat ücreti.
- Takvim: kilometre taşları ve her taşın kabul ölçütü (örnek: “ilk e-fatura başarıyla kesildi”).
- Veri: taşıma sorumluluğu, prova taşıma, çıkışta dışa aktarım biçimi.
- Destek: yanıt süresi, kanal, yıllık bakım artış sınırı.
- Fesih: ilk 6 ayda kabul ölçütleri tutmazsa geri ödeme ya da çıkış.
Sık sorulan sorular
Bu konuda yol arıyorsanız yazın
İhtiyacınızı anlatın; uygun çözümü ve doğru sırayı birlikte belirleyelim. Aynı gün arıyoruz.
İlgili yazılar
ERP nedir? Ne zaman gerekir, ne zaman gerekmez?
ERP şirketin stok, sipariş, satın alma, üretim ve muhasebesini tek veri tabanında birleştiren yazılımdır. Modülleri, CRM ile farkı, KOBİ için “gerekli mi” testi ve tipik geçiş hataları.
ERP projeleri neden başarısız olur? 7 neden ve önlemi
ERP geçişlerinin yarıya yakını takvimi ve bütçeyi aşar; bir kısmı terk edilir. Yedi neden: sahipsiz proje, süreçsiz yazılım, kirli veri, her modül ilk gün, eğitimsiz ekip, özelleştirme tuzağı, canlıya geçiş günü. Her biri için somut önlem ve 12 haftalık örnek takvim.
MRP nedir? Üretim planlamanın basit anlatımı
MRP (malzeme ihtiyaç planlaması) üç soruya cevap verir: ne üreteceğiz, ne malzeme lazım, ne zaman sipariş vermeli. Reçete (BOM), tedarik süresi ve stoktan hesaplama; küçük üretici için örnek ve MRP’nin ERP içindeki yeri.
Sizi arayalım
Adınızı ve telefonunuzu bırakın; mesai saatleri içinde aynı gün, dışında ertesi iş günü arıyoruz.
Numerus · Numerus Bilişim ekibi
Saha satış ve CRM yazılımı geliştiren ekip. Yazılar, müşteri sahasında gördüklerimizden ve kurduğumuz sistemlerden çıkar.