Zincir mağazaya tedarikçi olmak: süreç, şartlar ve saha takibi
Ulusal ve yerel zincirlere (indirim marketleri, süpermarketler) tedarikçi olmanın adımları: listeleme, tedarikçi portalı, sevkiyat, iade, mutabakat ve mağaza ziyaretlerinin nasıl yönetildiği.
Ürününüzü bir zincire vermek satış hacmini bir gecede katlayabilir; aynı zamanda nakit akışını, iade oranını ve saha ekibinizin işini de değiştirir. Bu yazı zincir tedarikçiliğinin genel akışını anlatır — kategori yöneticisiyle ilk görüşmeden mutabakata — ve en çok göz ardı edilen kısmı: mağaza sahasında ne olduğunu görmek. Zincir adı vermiyoruz; her zincirin sözleşmesi farklıdır, ama iskelet aynıdır.
Süreç: 6 adım
- Ürün dosyası: barkod (GS1), ambalaj boyutları, koli içi adet, raf ömrü, gıda ise etiket/izin belgeleri, numune.
- Kategori yöneticisiyle görüşme: fiyat listesi, marj, promosyon takvimi, listeleme bedeli, ödeme vadesi (30–90 gün arası yaygın).
- Sözleşme ve tedarikçi portalı: sipariş, sevkiyat bildirimi, fatura, iade ve mutabakat çoğu zincirde portal ya da B2B API üzerinden.
- Listeleme ve ilk sevkiyat: hangi mağazalarda (bölgesel / ulusal), hangi raf, hangi planogram.
- Mağaza sahası: raf doluluğu, bulunurluk, son kullanma tarihi, rakip aktivitesi — burada işi siz yaparsınız.
- Mutabakat ve tahsilat: aylık mutabakat, kesintiler (iade, listeleme, promosyon katkısı), vade takibi.
Sözleşmede dikkat: dört kalem
| Kalem | Ne demek | Nasıl korunursunuz |
|---|---|---|
| Listeleme bedeli | Ürünü rafa koymak için tek seferlik ücret | Mağaza sayısına ve süreye göre; pazarlık payı var |
| İade koşulları | Satılmayan ya da SKT yaklaşan ürünün iadesi | İade oranını sahada ölçün; raf devri düşük mağazayı listeden çıkarın |
| Promosyon katkısı | İnsert, raf başı, indirim payı | Takvime bağlayın; sahada uygulanıp uygulanmadığını fotoğrafla doğrulayın |
| Vade ve kesintiler | 60–90 gün vade, mutabakatta kesinti | Sevkiyat-fatura-tahsilat üçlüsünü tek yerde izleyin |
Mağaza sahası neden kritik
Zincir merkezi sipariş verir ama raf mağazada dolar. 300 mağazada ürününüzün yarısı arka depoda kalıyorsa ciro yarıya iner ve iade artar. Bunu ancak mağazayı gezen bir ekip görür: kendi plasiyerleriniz, bir merchandising firması ya da ikisi. Mağaza listesi (kod, adres, format) tedarikçi portalından ya da B2B verisinden alınır; koordinat çoğunlukla verilmez, haritada işaretlenir.
Ziyaret düzeni: mağaza formatına göre sıklık (hipermarket haftada 2, küçük format iki haftada 1), her ziyarette raf fotoğrafı + bulunurluk + SKT kontrolü + promosyon uygulanmış mı. Şablon için: mağaza ziyaret raporu nasıl olmalı. Rota kurulumu için: rut planı.
Veri: portalın verdiği ve vermediği
Bazı zincirler tedarikçiye B2B API ile teslim noktası listesi, stok ve günlük satış verir. Bu veri değerlidir ama sınırlıdır: mağaza adı kısaltılmış gelebilir, koordinat olmayabilir, sipariş/iade/fatura uçları bulunmayabilir. Kendi CRM’inizde mağaza kodu ile portal kodunu eşleştirin; günlük satışı mağaza kartına yazın; plasiyerin ziyaret notuyla yan yana okuyun. “Satış var, raf boş” çelişkisi arka depo sorunudur; “satış yok, raf dolu” fiyat ya da konum sorunudur.
Nakit akışı: en çok batıran konu
90 gün vadeli 500 bin liralık sevkiyat, 30 gün vadeli hammadde ile üretiliyorsa aradaki 60 günü siz finanse edersiniz. Zincire girmeden önce üç aylık nakit tablosu çıkarın; mutabakat kesintilerini (iade, listeleme, promosyon) ciro değil gider olarak planlayın. Tahsilat takibinin nasıl kurulacağı: tahsilat takibi nasıl yapılır.
Kontrol listesi
- GS1 barkod, ürün dosyası, numune hazır
- Listeleme, iade, promosyon, vade kalemleri sözleşmede net
- Portal/B2B erişimi alındı, mağaza listesi CRM’e yüklendi
- Mağaza ziyaret düzeni ve şablonu kuruldu
- Aylık mutabakat ve kesinti takibi tek ekranda
- Üç aylık nakit tablosu yapıldı
Sık sorulan sorular
Numerus Saha ile rut, ziyaret ve fotoğraf tek ekranda
Plasiyer telefondan çalışır, yönetici sahayı anlık görür. 14 gün ücretsiz, kurulum bir gün.
İlgili yazılar
Mağaza ziyaret raporu nasıl olmalı? Örnek şablon ve 8 alan
Plasiyerin her ziyarette doldurması gereken alanlar, raf fotoğrafı kuralı, yöneticinin haftalık okuma düzeni ve kopyalanabilir bir ziyaret raporu şablonu.
Plasiyer rut planı nasıl yapılır? Adım adım haftalık plan
Rut planı, plasiyerin hangi gün hangi noktalara gideceğinin haftalık listesidir. Bölge, ziyaret sıklığı ve kapasiteye göre kurmanın altı adımı; hazır şablon mantığı.
Sezon öncesi saha planı: yaz, bayram ve okul dönemi için 6 haftalık hazırlık
Sezonluk talep dalgası (yaz içecek, bayram şekerleme, okul kırtasiye, kış gıda) saha ekibini hazırlıksız yakalamasın: geçen sezonun verisi, nokta önceliği, rut ve sıklık değişimi, stok ve araç planı, raf/kampanya, hedef ve prim. 6 haftalık takvim ve kontrol listesi.
Sizi arayalım
Adınızı ve telefonunuzu bırakın; mesai saatleri içinde aynı gün, dışında ertesi iş günü arıyoruz.
Numerus · Numerus Bilişim ekibi
Saha satış ve CRM yazılımı geliştiren ekip. Yazılar, müşteri sahasında gördüklerimizden ve kurduğumuz sistemlerden çıkar.